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Syndic One Roubaix

Syndic de copropriété

Prestations : Administration immeuble - Copropriété - Gestion
3,6/5

434 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B

Échange efficace et constructif

Syndic de copropriété
Le but était de régler les problèmes de compte de 2 copropriétaires, et cela a été efficace Je vais transmettre à mes collègues qui reviendront vers vous éventuellement
Déposé le 20 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Bonne journée
syndic one - service client
C

Satisfaite

Syndic de copropriété
Très assidue dans le suivi d'un dossier.
Déposé le 20 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, merci pour votre vais positif. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Vous souhaitant une bonne journée
syndic one - service client
C

A fuir!

Syndic de copropriété
Prestation quasi inexistante. Impossibilité totale de les joindre. Infiltration d’eau qui n’est pas gérée malgré multiples relances. Ce sy dic est tres anxiogène et me donne une image terrible de la profession. J’ai l’impression qu’ils ne mesure pas a quel point leur inaction et réactivité peuvent génées. Je perd du temps, de l’argent, et mon appartement se dégrade de jour en jour.
Déposé le 14 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses.​ Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client
P

Prestations décevantes

Syndic de copropriété
Nous sommes engagés avec Syndic One depuis le mois de février et aujourd'hui à la mi-mai notre espace est toujours quasiment vide. Seuls apparaissent le nombre de bâtiments de la copropriétés (4 au lieu de 3) et la répartition des millièmes (avec des erreurs). Le précédent CR d'AG n'est toujours pas en ligne, le budget est toujours à 0, aucune avance de charge n'a été demandées aux copropriétaires. C'est peu compréhensible !
Déposé le 11 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses.​ Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client
T

Syndic-one

Syndic de copropriété
Syndic très efficace a moindre coût. Disponible pour de bons conseils. A recommander
Déposé le 10 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée
syndic one - service client
A

Satisfait

Syndic de copropriété
Efficacité et professionnalisme
Déposé le 10 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée à vous
syndic one - service client
F

Bonne agence

Syndic de copropriété
Prestation en ligne de bonne qualité
Déposé le 9 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée
syndic one - service client
P

Excellente écoute et qualité des informations claires.

Syndic de copropriété
Très satisfait de la prestation qui a répondu à mes attentes.
Déposé le 7 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message :) Bonne journée
syndic one - service client
P

INSATISFACTION TOTALE

Syndic de copropriété
IMPOSSIBILITE DE JOINDRE CE SYNDIC PAR TELEPHONE. AUCUNE REPONSE AUX MAILS
Déposé le 7 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses.​ Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client
A

Injoignable

Syndic de copropriété
Notre copropriété de 21 lots est passée chez syndic one depuis plusieurs mois. Depuis, il est impossible de joindre qui que ce soit (par mail ou par téléphone). Les factures de nos prestataires ne sont plus réglées. Le nettoyage des parties communes n'est plus réalisé... Je trouve ça lamentable !!!
Déposé le 6 Mai 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses.​ Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client

3,6/5
69 % de recommandation
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87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix