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Syndic One Roubaix
Syndic de copropriété
Prestations :
Administration immeuble - Copropriété - Gestion
Répartition des notes
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
F
Fred
Bonne agence
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Prestation en ligne de bonne qualité
Déposé le 9 Mai 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée
syndic one - service client

P
Pierre
Excellente écoute et qualité des informations claires.
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Très satisfait de la prestation qui a répondu à mes attentes.
Déposé le 7 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message :) Bonne journée
syndic one - service client

P
PASCAL
INSATISFACTION TOTALE
Syndic de copropriété
IMPOSSIBILITE DE JOINDRE CE SYNDIC PAR TELEPHONE. AUCUNE REPONSE AUX MAILS
Déposé le 7 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client

A
Alex59390
Injoignable
Syndic de copropriété
Notre copropriété de 21 lots est passée chez syndic one depuis plusieurs mois. Depuis, il est impossible de joindre qui que ce soit (par mail ou par téléphone). Les factures de nos prestataires ne sont plus réglées. Le nettoyage des parties communes n'est plus réalisé...
Je trouve ça lamentable !!!
Déposé le 6 Mai 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client

M
Merhune
La lie de la profession
Syndic de copropriété
Petite copropriété de 4 copropriétaires, la mise en place et l'année 1 s'est plutôt déroulée correctement. Seulement voilà:
- 1 an pour enregistrer un nouveau copropriétaire et lui appeler les charges
- Comptabilité non mise à jour 5 mois après l'AG pour régulariser les charges de chaque copropriétaires (3 mois de délais juste pour inscrire qu'ils ont bien reçu l'AG)
- Aucun suivi des règlements des charges des copropriétaires
- impossibilité de les joindre par téléphone, cela raccroche automatiquement
- Aucun retour aux mails envoyés
Bref, à part prendre leurs honoraires, ils ne font rien. La lie de la profession.
Fuyez avant de voter Syndic One en AG!
Déposé le 5 Mai 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service. Bien à vous
syndic one - service client

C
Clôture suite v
Demande Pré Etat Daté
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
J'ai obtenu ce document complexe exigé lors d'une vente, le jour même et à un coût très raisonnable Très satisfait des services de SyndicOne
Déposé le 5 Mai 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre vais positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée.
syndic one - service client

C
CD
Très bonne prestation. Excellente qualité.
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
La prestation est bien et la qualité au rendez-vous.
Déposé le 4 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre vais positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée.
syndic one - service client

D
Dossier Froment
Excellent suivi de Madame Victoria Taupe
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Je suis très satisfaite de mes différents échanges et appels avec mon interlocutrice Syndic One.
Points positifs : efficacité, sérieux, à l'écoute et résolution du problème
Déposé le 4 Mai 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre vais très positif. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message :) Bonne journée à vous
syndic one - service client

S
Serge
Très bon accueil et bons renseignements
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Très bonne prestation bon accueil et bons renseignements
Déposé le 4 Mai 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée :)
syndic one - service client

C
CharlesR
Satisfait de l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Changement que l'on ne regrette pas.
Simplicité de l'accès internet où l'on gère beaucoup de choses, coûts réduits, ...
Petit bémol (si la copropriété n'a pas de gardien), il est difficile de joindre quelqu'un au téléphone sans avoir pris rendez-vous au préalable, notamment en cas d'urgence.
Déposé le 1 Mai 2021
Prestation réalisée en Avril 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client

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87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix