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Syndic One Roubaix
Syndic de copropriété
Prestations :
Administration immeuble - Copropriété - Gestion
Répartition des notes
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
A
Abdel Hakim
Rapide, simple et efficace
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Rapide, simple et efficace très professionnelle face à ma requête
Déposé le 30 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client

G
Grand Horizon
Injoignable, engagement de délai non respecté, comptabilité hasardeuse
Syndic de copropriété
Nous avions besoin d'un pré-état daté pour signature de compromis, signature urgente car nous arrivons au bout du prêt relais et nous ne pouvons donc pas prendre de retard.
Le prêt état daté n'ayant pas été fourni dans le délai de 72h, nous avons rempli nous même le document pour ne pas décaler le délai de rétractation.
J'ai envoyé un mail expliquant la situation, et demandant l'annulation de la demande de document pour cause de dépassement du délai limite qui nous avait contraint à le remplir (fastidieusement) nous même.
Malgré cela j'ai reçu le document le 29/04/2021, (la demande ayant été faite le 17/04/2021), .... avec une facture de 102 €.
Sachant que notre appartement appartient pour 1/3 à moi seul, et le reste à moi-même et mon mari, tous les documents sont facturés 2 fois soit :
pré-état daté 102 € + état daté 380€ = 482 € x 2 soit 964 € de document.
Et à ce tarif ils sont infoutu de les fournir dans les délais.
Le standard téléphonique ne répond jamais, les mails restent sans réponse également.
Au niveau de la copropriété, des travaux votés et payés sont en attente depuis plusieurs semaine car l'acompte n'a jamais été versé à l'artisan.
Une facture d'avocat a été payé 2 fois, situation jamais régularisée.
Bref, si il ne se passe ni travaux ni transaction et que le seul besoin de votre copropriété est un syndic avec une AG annuelle ou vous votez les charges pour être en règle ca peut le faire, sinon, passez votre chemin.
Déposé le 29 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service. Bien à vous
syndic one - service client

b
bellengenêt
bonne écoute
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
répond à mes attentes , réactif
Déposé le 29 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de transmettre le message :) Bonne journée
syndic one - service client

C
Copropriété Cad
Très bon contact
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Bonne prestation, très claire dans ses propos .
Déposé le 29 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client

M
Moi
Du changement
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Après une longue période de flottement, l'organisation et le suivi semble être au rendez-vous. Pourvu que ça dure !
Déposé le 28 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis très positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client

F
Faustine
Bonnes explications
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Nous avons fait un point sur la comptabilité de la co propriété. Tout était très claire et j ai obtenus toute les réponses à mes interrogations
Déposé le 27 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client

G
Gaetan73
Des personnes compétentes
Syndic de copropriété
Quand ont parviens à avoir quelqu'un au téléphone, nous avons les réponses à nos questions. C'est vraiment dommage qu'ils soient si difficilement joignable.
Déposé le 27 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client

M
Mc62
Compliqué quand même
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Grâce à une interlocutrice professionnelle qui a bien suivi les dossiers en cours, mon opinion est un peu plus positive. Contact téléphonique très compliqué voir inexistant, dommage...
Déposé le 27 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client

S
Sergio31
Contact avec Cyprien
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Après plusieurs relances infructueuses ( mail, appel téléphonique à partir de13h30 ), l'intervention de Cyprien m'a réconcilié avec syndic one. D'un simple appel, il a su répondre à mes attentes alors que j'attendais que ça.
Merci Cyprien.
Déposé le 20 Avril 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée.
syndic one - service client

T
Thomas
ce syndic ne fait pas son travail et est impossible à joindre.
Syndic de copropriété
Avant la mise en place, les contacts sont nombreux et bien construis, une fois le contrat signé les problèmes sont légions, factures impayées, impossibles de les joindre, argent suite à vente de parties communes non reversé. Il est impossible d'être serein quant à la gestion de notre copropriété.
Déposé le 19 Avril 2021
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service afin qu'ils puissent revenir vers vous rapidement. Bien à vous
syndic one - service client

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Syndic OneBlanchemaille by Euratechnologies
87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix