Syndic One Roubaix

Rdv efficace, toutes mes questions ont trouvé une réponse et de solutions ont rapidement été mises en place pour essayer de corriger les problèmes.

Impossible de joindre un correspondant même en cas de question urgente, pourquoi payer pour un service fantôme ! En janvier 22 j'ai enfin une interlocutrice fiable

Plusieurs semaines de délai de réponse aux mails. Pas de suivi. Pas d'écoute. Factures des prestataires impayées pendant plusieurs mois malgré les relances. Ces derniers ne souhaitent plus travailler pour la copropriété. Une honte. Aucune réponse pour les déclarations de sinistre. Seuls les appels de charges en faveur de Syndic One sont parfaitement à jour. Aucun professionnalisme. impossible d'obtenir un RDV téléphonique comme il était prévu. Turn over très important du personnel d'où le manque de suivi des dossiers.

Nous demande d'avancer des fonds sur nos fonds propres puis disparaissent sans rembourser les fonds alors même qu'ils ont été passé sur le budget de l'immeuble. Ne répondent plus depuis plus de 6 mois pour gérer un sinistre lié à un dégât des eaux. Impossible de faire réparer la fuite provenant d'un élément de la copropriété. Absence de réponse aux mails et aux courriers AR. Se croient au dessus des lois

Des réponses ont été apportées à mes questions

a l écoute très professionnel Bon je n ai que cela a dire

Échange très enrichissant Richard a été à l’écoute et a répondu à mes interrogations

Aucune réponse, injoignable, erreurs de compta, perte de cheque. Plusieurs semaines pour avoir une réponse. Gestionnaire qui ne sert à rien. Régle les factures avec du retard. Bref incompétents.

Très professionnel,à l'écoute. Je trouve que la personne m'a bien expliquer les choses et trouve rapidement une solution suite à des problèmes financières. Les explications sont claires et la personnes est très compréhensif. Cordialement

Syndic One est une véritable catastrophe. Nos prestataires ne sont plus payés; ils rompent petit à petit leurs services et notre copropriété est à risque. Syndic One ne gère rien, est injoignable malgré des dizaines de mails, d'appels... aucun dossier n'est suivi dans le temps. Sauf leur propre paiement. Une honte! Une gestion en syndic bénévole par le conseil syndical nous prendrait moins de temps que de relancer 20 fois Syndic One sans succès.