Syndic One Roubaix

Premier echange pour trouver une solution à un probleme ancien avec un coproprietaire.

Mme Mortelette Florence est une gestionnaire très à l'écoute et rigoureuse dans son travail. Elle répond très rapidement au mail et est donc réactive à toutes sollicitations. Elle saura vous conseiller et vous aiguiller.

Une copropriétaire en tord qui refuse la communication et fait preuve d'incivilité, et aucune étude des documents fournis au syndic. Aucune réponse mail aux preuves des défauts de construction et nuisances fournies, la situation reste la même... catastrophique.

Bonjour, De multiples mails toujours sans réponses, des appels qui sonnent dans le vide des problèmes qui s'accumulent pour certains copropriétaires. Nous payons un service/des prestations auquel nous nous demandons s'il existe vraiment ? Par ailleurs, vous n'avez aucun de problème à nous prélever ou faire des relances par LRAR en cas de soucis. Que faut-il faire pour avoir une réponse de votre part ? Combien de temps faut-il attendre ? Jour ? Mois ? Année ?????? Nous vous remercions de bien vouloir contacter très rapidement le président nous représentant afin de régler tous les problèmes de notre copropriété. Pour info : 6 Rue de Bougainville - 77166 Grisy-Suisnes Bien à vous, espérant avoir des nouvelles très rapidement de vos services et ainsi éviter ce genre de commentaire.

Notre copropriété de 17 lots à Paris travaille avec Syndic One depuis près de 5 ans maintenant. Grace à ce basculement d'un syndic traditionel à un syndic en ligne, nous avons divisé nos frais de syndic de copropriété par 3. L'opération fut donc très rentable. Attention toutefois de bien noter que cela n'est interessant que si vous avez un conseil syndical actif, ce qui était déjà notre cas avec l'ancien syndic. En effet, Syndic One vous apporte le sérieux dans la gestion et la sécurité d'un grand groupe (SERGIC) mais n'envoie personne sur place. C'est en effet au conseil syndical de prendre en charge toutes les opérations sur place (devis, suivi des travaux, AG...). Je note 4/5 car rien n'étant parfait, il y a toujours des améliorations à apporter telles que la réactivité des réponses, l'interface web, l'accès aux données comptables, etc...

Bonjour, Etes vous toujours vivant ? Voila plusieurs mois que nous essayons de vous joindre par mail et téléphone sans aucune réponse de votre part. Merci de revenir vers nous le plus rapidement possible.

Bonne écoute et conseils. TB.

La conseillère qui a repris notre dossier tient ses engagements et surtout répond à nos interrogations par mails. C'est très appréciable car cela n'a pas été toujours le cas ( difficultés à joindre le service, mails restés sans réponse....). En espérant que cela ne soit pas un feu de paille.

Les responsables sont compétents et nos dossiers avancent bien

A l'écoute, très efficace, bonnes explications