Syndic One Roubaix

Après + de18 mois de solitude, sans 1 contact avec syndic one, sans une explication sur la façon de gérer la copropriété, sans explication du compte de gestion , seul lien: l’envoie des demandes d’avances sur charge !Un dialogue s’est installé aujourd’hui, avec Mme M, alors on va voir.....

Préparation en amont de l'Ag et retours précis et rapides aux questions posées.

Il est impossible de joindre un conseiller au téléphone, on me raccroche au nez systématiquement. Et il est très rare d'obtenir une réponse par email. Les factures sont payées sans être vérifiées, les contrats des prestataires ne sont pas négociés et les artisans se plaignent d'être payés très en retard. L'immeuble a été mis en demeure de payer la taxe de balayage car Syndic One n'avait pas payé depuis 3 ans.

Notre gestionnaire est réactive.

Bonne liaison avec le CS pour trouver la solution à une difficulté de fonctionnement de l’immeuble en gestion par syndic on

Je voudrais féliciter Camille pour son travail et sa réactivité. Nous avons a une epoque eu beaucoup de soucis avec votre syndic, entre autre sur l’absence de reponse ou suite donnée a nos demande, fort heureusement le serieux de cette personne me fait donner une bonne note. Il est quasi impossible de joindre quelqu’un par téléphone mais je peux toujours compter sur camille par mail, qui m’aide aussi dans la préparation de nos Ag.

Un modèle technique et économique vraiment réinventé. Lowcost mais des interlocuteurs d'excellentes compétences. Un outil en ligne très intéressant qui doit encore capitaliser sur l'expérience, c'est encours. Des processus qui se structurent de mieux en mieux vis à vis des nouvelles attentes des copropriétés. Tout n'est pas encore parfait mais la volonté, la bonne volonté, les partages d'idées ... sont là, au service des clients.

Très satisfaite des échanges avec notre gestionnaire très professionnelle et disponible.

Très satisfaite de l'accompagnement lors de l'assemblée générale en visio conférence et la récupération rapide des fonds de la copropriété auprès de l'ancien syndic a permis de régler ce problème en attente - très efficace

Je suis très satisfaite de l'attention portée par ce syndic de copropriété aux deux problèmes relatifs à mon appartement, des solutions proposées et de leur suivi. À recommander.