Syndic One Roubaix

Depuis que Madame D. gère notre copropriété, je peux dire que c’est très satisfaisant… je peux la joindre facilement - Elle est très réactive et à l’écoute.

Syndic One a procédé au prélèvement de nos appels de fonds, qu'il a encaissé, mais n'a jamais réglé l'assurance. Nous avons donc été radiés, et il a fallu payer l'assurance à nouveaux. Il n'ont jamais récupéré les impayés d'autres copropriétaires indélicats, ce qui pour eux justifiait de se payer sur notre quotepart de l'assurance. En gros, ils n'ont rien fait, ont encaissé nos paiements et sont partis avec la caisse, contenant notre quotepart de l'assurance et du fond de travaux, en plus de nos paiements de leur honoraires. Technique d'escroc. Fuyez !

Nombreuses erreurs comptables. Délais non tenus dans règlement des factures entrainant des pénalités fournissseurs. Difficultés de communication. Outil informatique défaillant... Bref notre copro n'a pas renouvelé le contrat, c'est tout dire... Depuis la fin de leur mandat il n'y a plus personne. Nous restons dans l'attente des archives comptables car nous allons reprendre la compta depuis le début malheureusement. La loi impose un délai maxi d'1 mois pour remettre la documentation comptable, mais Syndic One ne doit pas être au courant. Plusieurs rappels sans succès . Le silence est la réponse essentielle de ce prestataire.

Nous remercions Mme AD pour son écoute, son amabilité, sa disponibilité et son attention qui permettent la résolution rapide des problématiques spécifiques de la copropriété ainsi que son soutien indispensable compte de tenu de la particularité de gestion choisie de Syndic One obligeant les membres du conseil syndical d’être en première ligne au quotidien et sur les enjeux primordiaux de l’évolution de notre copropriété. J'en profite également pour remercier Madame CM et Madame SL. Nous faisons équipe avec Madame AD et l’équipe Syndic One.

Grande écoute de mr butez professionnalisme

Contact facile avec le comptable et la gestionnaire de notre immeuble. Avec le comptable, aucune difficulté à avoir les réponses aux questions posées. Mise à disposition de documents complémentaires. Echanges nombreux et agréables avec la gestionnaire pour résoudre les problèmes liés à l'absence de suivi à l'intérieur de la copropriété d'où la difficulté à tenir l'assemblée générale. L'aide de la gestionnaire a été précieux pour aboutir à une meilleure organisation interne. Une amélioration doit cependant être apportée à l'espace personnel sur lequel les informations ne sont pas toujours à jour, en particulier en ce qui concerne la situation des copropriétaires

En tant que Président du Conseil Syndical de notre résidence, je prends plaisir à échanger avec notre gestionnaire qui fait en sorte de nous accompagner pour chaque sujet important. Mention spéciale pour son professionnalisme et son écoute.

Le comptable Mr S. attribué à notre bâtiment effectue des erreurs comptables récurrentes, des manquements de paiements des factures malgré approvisionnement du compte de la copro, et résilie de son propre chef l'assurance des parties communes de la copropriété en payant la lettre de résiliation ayant fait suite à mise en demeure pour non paiement de la facture, sans en informer personne de la copropriété ni du syndic, puis rit au nez du président du conseil syndical lorsque celui-ci découvre la situation réelle quelques mois plus tard suite à l'absence de présentation récurrente des factures et des documents de compte bancaire au conseil syndical. Nous soupçonnons une fraude à la réassurance des copropriétés de la part de la société SERGIC - Syndic One qui propose de manière coercitive sa propre assurance à chaque AG, à confirmer si faits similaires survenus sur d'autres copropriétés. Attention donc, contrat de syndic non respecté au niveau comptable malgré des gestionnaires efficaces, compétentes et professionnelles, niveau comptabilité impossible de leur faire confiance et même en suivant de près et en demandant systématiquement le paiement des factures via les gestionnaires, de lourdes erreurs se produisent, de petites sommes disparaissent, et l'attitude des comptables responsables envers le conseil syndical est inqualifiable. Défauts comptables récurrents au sein de la relation contractuelle ayant provoqué un défaut d'assurance des parties communes du bâtiment en copropriété dissimulé à l'ensemble des membres du conseil syndical de la copropriété ainsi qu'aux gestionnaires de celle-ci au sein du syndic. Il y a manifestement un gros problème au sein des services comptabilité de ce syndic.

Service très compétent et réactif. Merci

L’espace personnel n’est pas au top . Plus d’application, obliges de passer par un lien !! Les destinataires changent très souvent et de ce fait nous ne savons plus trop à qui s’adresser.