Syndic One Roubaix, Avis Syndic de copropriété

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Très bonne prestation

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Syndic de copropriété

Très réactif et à l'écoute pour régler nos problèmes ou nos questions sur notre copropriété.

Déposé le 31 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce commentaire et la reconnaissance des actions menées par votre gestionnaire. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Bon rapport qualité prix

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Syndic de copropriété

Bonne relation avec ma correspondante de gestion efficace

Déposé le 28 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de reconnaître l'efficacité de la gestion de votre copropriété par votre correspondante. Bien à vous. Nicolas COLPART

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Bon 1er échange avec Syndic ONE

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Syndic de copropriété

Un échange de Qualite avec Syndic ONE pour une première explication du système de syndic en ligne. A voir par la suite le bon fonctionnement de ce nouveau type de syndic mais bonne 1re impression.

Déposé le 28 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir donné votre avis sur ce premier échange positif avec votre gestionnaire. Bien à vous. Nicolas COLPART

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Très satisfait

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Syndic de copropriété

Depuis l'arrivée de Mme AD nous sommes très satisfaits de la gestion de la copropriété de notre immeuble. Elle est très professionnelle, excellent suivi de nos dossiers. Réponse rapide a nos demandes.

Déposé le 27 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Madame, Un grand merci de reconnaître le travail et le professionnalisme de votre gestionnaire. Bien à vous. Nicolas COLPART

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Promptitude dans les réactions

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Syndic de copropriété

Promptitude dans les réactions, une certaine pédagogie quant à différents points de questionnement pour moi, ainsi qu'une bienveillance très agréable

Déposé le 26 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de reconnaître la qualité de votre relation avec votre gestionnaire. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Je ne recommande pas

Syndic de copropriété

3 ans que nous attendions ces travaux qui de base étaient urgent et qu’il a fallu bricoler soi même pour que ça tienne. Aucun suivi du syndic pendant 2 ans et aucune aide de leur part, voire un syndic injoignable, il a fallu se débrouiller seul pour faire bouger les choses. Et encore à ce jour un petit suivi de la nouvelle personne en charge du dossier mais le gros du travail reste toujours de notre côté. Nous payons des cotisations pour faire leur travail. Je trouve cela inadmissible. s’il manque du personnel nous ne devrions pas en pâtir, nous payons un service qui n’est pas rendu.

Déposé le 21 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Madame, Je note votre mécontentement quant à l'absence de réponse et au suivi de vos travaux. Je suis navré que vous n'ayez pas eu les réponses attendues pendant un certain temps. Quant au suivi des travaux, malheureusement, en tant que syndic en ligne, nous ne pouvons l'assurer. Le fonctionnement repose sur un partage des tâches et dans le cadre des travaux, le suivi sur place se fait par le référent et/ou le Conseil syndical. Nous intervenons dans le suivi administratif et financier de ces travaux. Il n'y a d'ailleurs pas de frais de suivi des travaux. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Une gestion approximative

Syndic de copropriété

Nous sommes en procédure a cause d'une mauvaise gestion et la comptabilité fait régulièrement des boulettes. Dommage.

Déposé le 20 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez de telles difficultés et vais faire le point avec notre gestionnaire juridique sur ce sujet. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

Réactivité, professionnalisme et bonne compréhension de ma demande

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Syndic de copropriété

Les problèmes ont été réglés et la personne a transmis au service concerné et la solution a été traitée rapidement

Déposé le 19 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour, Merci d'avoir pu partager cette expérience positive avec nous. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

très pro !

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Syndic de copropriété

Excellent relationnel et bonne maitrise du dossier. Parfait !!

Déposé le 13 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour, Un grand merci pour ces encouragements!! Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

bonne qualité de conseil

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Syndic de copropriété

prestation de qualité. réponses rapides

Déposé le 9 Juillet 2023

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

Syndic One a répondu à cet avis :

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Syndic One. Bien à vous. Nicolas COLPART.

Nicolas COLPART - Directeur Syndic One

3,6/5

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Blanchemaille by Euratechnologies
87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix