Syndic One Roubaix

Monsieur Elaissaoui a répondu à mes préoccupations et semble disponible pour répondre à mes futures interrogations. le manque d'interlocuteurs est à mon sens c'est ce qu'il manque à Syndic One jusqu'a présent, j'espère que cette interaction va continuer.

prise en charge rapide de la copropriété et explication très claire

Le responsable a été réactif après avoir écouté mes questions.

Thomas a sus prendre le temps nécessaire afin de nous expliquer / détailler toutes nos interrogation . Tres bien

Cela faisait presque 3 ans que nous n'avions plus de gestionnaire attitré ni de réponse à nos demandes, depuis novembre nous avons enfin une bonne réactivité avec notre nouveau gestionnaire Mr EA et l'impression que nos sujets sont enfin pris en compte. C'est un très bon point même si nous ne sommes qu'une petite copropriété. Nous attendons le traitement d'une grosse erreur d'indice eau non relevé par le prestataire et attendons une régularisation comptable pour permettre à certains copropriétaire de récupérer ce qui leur est du. Nous espérons que cette situation perdurera et que nos messages seront traités avec la réactivité et l'efficacité de Mr EA

Globalement satisfait de notre expérience avec SyndicOne depuis plusieurs années maintenant. Pour une petite copropriété, où les propriétaires s'entendent bien et participent aux décisions, ce syndic est parfait tant au niveau du prix que de la qualité du service.

Échange ponctuel, réactive et claire. La demacharge nécessaire la plus urgence à été réalisé dans la foulée avec un retour de suite. Top

Après avoir eu qques difficultés à joindre mon gestionnaire pour des raisons incombant à votre logiciel qui ne lui faisait pas parvenir mes mails car ils traitaient de comptabilité …. Mon gestionnaire a été très réactif ! Merci à lui

Cela fait deux mois que par la suite du non paiement des factures de gaz sans explications et alors que le budget le permet, le gaz est coupé dans la copropriété et la chaudière sous scellés. Les e-mails restent sans réponse, impossible de joindre quelqu'un pour s'expliquer, et pas de réponse à notre courrier en recommandé. La situation est inacceptable et si elle perdure une action en justice sera menée.

Très bon interlocuteur Monsieur Salim a répondu parfaitement à mes attentes et son professionnalisme met en avant syndic one.